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在与基层和周围同志的接触中,通过平时的察、观、听、学习等,对如何当好领导秘书工作或多或少的产生一些感悟,以供大家共勉。不对之处还望各位仁人志士批评指正。
一、谋事不传事。脑筋要多动,嘴巴要少用,这是当好领导秘书的第一要诀。脑筋要多动就是要为领导决策收集信息,提供情况,当好参谋,出好主意。养成勤于思考的习惯,要把有用的、急需的信息情况和深思熟虑的想法、建议及时提供给领导,这样才能想领导之所想、急领导之所急,超前地、有效地为领导当好参谋。嘴巴要少用,就是说领导秘书说话必须要保持谨慎,克服随意性,同样的话别人可以说你不能说,同样的事别人议得你议不得,因为你在领导身边,别人很容易把你说的与领导联系在一起,加以议论、猜测和传播,以免造成一些不良的影响。我认为只要注意做到三不就可以了:一是不议论领导的事。二是不传播干部的事。三是不吹嘘个人的事。
二、干事不铲事。踏踏实实干好工作,完成好领导交给的各项任务,这是当好领导秘书的基础。当了秘书,就不能像其他工作人员一样按点来、到点走,管家务、带孩子,就必须做好不仅自己要加班加点、而且妻子也要跟着多吃苦多受累的思想准备。不怕艰苦的同时,还要做到不怕批评、不怕仔细,在工作中干错了会挨批,干对了有时也会挨批(当然这种情况很少),对待批评必须要保持有则改之,无则加勉的态度,否则就会觉得委屈,导致心理不平衡。有时九件工作干好了,一件工作没干好,如果你以为这就差不多了,那就大错特错了,有时十减一并不等于九,而是等于零。必须要认识到领导身边无小事,事事都要精心、仔细,千万不可马虎大意,不能把60分当及格。作为领导秘书只有把事情做得十全十美,做到百分之百才算合格。
三、抹事不激事。特别是作为主要领导的秘书,职位虽然不高,但位置特殊,在协调前后任领导之间的关系、协调党政主要领导之间的关系,以及主要领导与其他班子成员之间的关系中,有着非常重要的作用。作用发挥得好,可以使领导之间水乳交融,即使有一些非原则性的分歧也会得到化解,大事化小,小事化了;作用发挥得不好,会使领导之间的矛盾火上浇油,无意中推波助澜。因此,秘书必须要信守抹事不激事的原则,影响团结的话要两头瞒,有利团结的事要两头传;切不可持有鹬蚌相争,渔翁得利的阴暗心理。
四、揽事不躲事。领导秘书本身任务繁重,完成好职责范围内的工作已属不易;尽管如此,对于一些与领导密切相关,领导又顾及不到的事情,也要主动承揽,不能一推了事,或是一躲了之,必须要义不容辞地承揽过来,了解情况,做好工作,即使是非常严重的问题,非需领导出面不可,也通过秘书这一关得到缓冲。揽事与揽权不同,揽事体现了工作的责任心,不管领导在与不在、知与不知,该揽的都要主动承揽。否则,领导在时就揽,知道就揽;不在时、不知时就不揽,很容易造成一些矛盾的积累和激化。揽权则体现了一个人的虚荣心,这是做领导秘书的大忌。
五、成事不败事。领导秘书必须要站在领导的高度和角度去分析、考虑事情,事事都要从大局出发,为领导设身处地地去想、去办,才能把事情办好。主要领导公务缠身,日理万机,光是大事、要事就应接不暇,对于一些日常小事、家务琐事根本无暇顾及。而越是这些小事、琐事,如果处理不当,往往会在社会上、在群众中给领导造成很大很坏的影响,这也是一些秘书成事不足,败事有余的关键所在。秘书给领导败事的主要情况有两种,一种是假公济私,打着办公事的旗号为领导办私事。表面上看给领导省了一点钱,实际上领导形象无形之中受到很大损害。另一种是假私济私,就是借给领导办私事的时机办自己的私事,谋个人的私利。给领导办个一,自己得个十;给领导办个十,自己得个百。好处我得,责任你担。借领导之名,谋个人之利,这种情况尤其不能原谅,最终结果只能是既害了领导,也害了秘书个人。一些领导秘书翻船的深刻教训,是值得我们认真借鉴和深思。
那么,如何当好秘书?怎样才能让他人从内心佩服、内心相信,我认为,必须做好以下一些工作,简单地讲,就是要做到个十要十不要。
一要内敛,不要张扬。秘书由于身处特殊的位置,具有特殊的身份,在常人眼里,秘书就是领导的化身,一言一行,别人都很相信,这就要求秘书一定要内敛,不要张扬。
二要谦虚,不要骄傲。谦虚是秘书特别要注意的地方,只有谦虚的秘书才能成大事。切不可因背后有领导撑腰,就自以为自己有多么了不起,时常表现出傲气,尤其不要动辄以领导的口吻发号施令。这样对自己、对领导都没有好处。
三要踏实,不要浮躁。无论是写文章还是代表领导协调事务,都要表现出踏实、务实的态度,切不可浮躁,特别对待基层、企业、群众的事,一定要说到做到,切不可采取欺骗、哄骗、拖延的手段,以免基层、企业、群众对自己、对领导、对所在机关产生不良影响。
四要清廉,不要贪婪。秘书说有权,权力很大,说没权,啥权也没有。其实,秘书这行当,一旦把持不好,钻到权眼里、钱眼里,那就十分危险了。所以,秘书一定要耐得住清廉,要善于把持自己,善于把好权力关,善于用好领导的信任,切不可贪字当头。
五要朴素,不要铺张。领导的秘书,由于地位特殊,请吃礼送等事经常可以遇到,这就要看秘书的素质了。正派的秘书,应该是一个不讲究排场的人,是一个不喜欢铺张浪费的人。如果秘书喜欢讲排场,就容易给不法分子钻了空子。
六要善良,不要凶狠。善良,是一个秘书必备的素质。只有心地善良的秘书,才会善良地对待群众,才会对群众有感情。所以,秘书必须知道善良的价值,必须知道如何去善良待人。如果对待群众态度蛮横,就会孤立自己,就会把自己推到群众的对立面上去。
七要平和,不要狂妄。平和地对待人,平和地向所分管部门传达领导的意见,平和地对待群众,平和地对待一切,是一位秘书所必须做到的。如果一个秘书,不知天高地厚,不知山外有山,狂妄自大,目空一切,就会失去他人对你的信任,即使别人让着你,那也只是暂时的。
八要明理,不要蛮横。明白事理,是秘书的基本要求。秘书虽然是领导身边的人,是领导信任的人,是受到他人热捧的人,但越是这样,越要明白事理,越要懂得尊重他人。切不可蛮横无理,自以为是,以免给他人造成极不好的印象。
九要厚道,不要霸道。为人厚道,是秘书最需要也是最难做到的一件事。一般情况下,如果秘书把持不好,就容易给人以霸道的印象。因为,在一般人眼里,秘书的所作所为,都会与领导联系在一起,都会和权力联系在一起,秘书只有表现得比一般人更厚道,才会让他人信任,让他人称赞。
十要守法,不要违法。一些秘书,喜欢用领导的身份,用特殊的地位,做一些违法的事,这是完全不应该的。秘书的一言一行,很多地方不同程度的都代表着领导的形象,必须带头守法,带头执行法律。否则,一旦把握不好,就会陷入违法的泥潭。