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我客客气气的道,“那怎么好意思,如果搅了卡罗林先生的兴致,那么此行就没有意义了。”
他故作严肃,“肖楚,我是你的合作伙伴,你别把你啊我啊的分的太开,再怎么说,家怡也是爱仕达的代理商,你的任何一个举措,对我在中国市场的盈利都是至关重要的。”
我听他说这些漂亮话,神色微微一冷。虽然不知道他打什么主意,但我的笑话他是不会放弃瞧的,如今我们不仅是合伙人的关系,也同样是竞争对手,都是要为自己的公司争取最大的利益,想来,今天的事情不会得到善终。
“小万,把这里负责人叫来。”我淡淡的道,又转过头,“既然卡罗林先生执意要观摩,我也就恭敬不如从命了。”
他笑道,“好说。”
到了争执的地点,一群人正在大厅下僵持着,都没有好脸色,小万向我们解释了事情的大概经过,几个消费者在这里购买了家怡的护理用品,试用的时候没有什么问题,回去之后却产生了极为剧烈的过敏反应,浑身起疹子不说,还差点送去医院抢救。他们联想起当初卓氏的洗发水事件也是因为产品质量不过关,闹得沸沸扬扬,因此怀疑我们这里的东西有问题,来向商场讨要一个说法。
小万用公事公办的态度说,“我可以保证我们的产品不会产生过敏,家怡所有出厂的产品都是经过合法手续审批,销售方面也有专门的质量检验,如果大家没有意见,这件事可以汇报给工商部质监局,让他们公事公办,看到底产品是过敏原,还是其他东西产生的过敏现象。”
其中一位女性态度很激动,“你的意思是我们诈骗了?你们有钱人都是一条心的,只手遮天官官相护,要我们到质监局去,不是上你们的当吗?”
小万眉头皱起来,“那请问您认为要如何处理?”
她没说话,只是瞪着我们,旁边一个男人插嘴,“怎么说也得先赔偿医药费吧,到时候在把其余事项说清楚,不然我们就去电视新闻告你们!”
小万似乎还想出言申明什么,我打断了他的话,“可以。先把医疗费支付清楚。”同时给他一个眼神,他会意的打电话给乔欣。
为首的那个女人看着我,“你又是谁?”
我上前一步,“我是家怡的负责人,你妹妹使用的伊莲就是我旗下的产品,既然有人出了这么大的事,我们自然有不可推卸的责任,我会请人调查清楚,到时候给你们一个说法。”
她身后的人杂七杂八的议论起来,有的说谁知道我的调查准确不准确,有的说现在就把媒体找出来,把这件事曝光,倒是没有一个提出要把样品送质监局的。卡罗林在我身后说,“肖楚,你觉不觉得这个局面很有意思呢?”
我不觉得有意思,只觉得很不巧,它偏偏发生我要和爱仕达商讨下一步进展的时候,这将我们处于很不利的地位,估计对方又能拿这个当说法。
卡罗林道,“没想到卓氏当年的风波仍然能影响家怡名下的品牌,由此看来,爱仕达会不会也因此受到波及呢?”
我提醒他,“卡罗林先生,别忘了,我们可是一条船上的蚂蚱……”
他微笑顿了顿,“这是当然。”
十分钟后,乔欣坐着出租车匆匆赶来,同时随之而来的还有市里著名的夜间新闻裆节目今世直播,这期节目自诩以揭露事实,寻求真相为宗旨,经常揭露一些社会的不良现象,但我看来是哗众取宠,为寻求高收视率,他们从不验证他人提供消息的准确性。我皱起眉头,“卡罗林先生,看来你不得不先走一步了。”
他也很讨厌媒体,用领口挡住脸,匆匆从商场后门离开,在那里会有人接他回住所。而我却留在原地。看到媒体的到来,那一伙人似乎了有了新的动力,更有甚至对着媒体直接哭泣起来,几个部门经理脑门上都有汗,因为如果产品真的存在问题,那他们就吃不了兜着走。
乔欣随便收拢一下头发,站到我身边,“这位女士,本人是家怡公司的法律顾问,如果您有什么问题,可以和我商量。”
女人尖声道,“你们一个接着一个上来,名头报的有多响亮,可没有一个想为我们真正解决这件事,如今我的妹妹还在医院躺着。我只求一个说法。”她说着举起一个小瓶子,对着媒体的摄像头大喊,“看啊,就是这家害人不浅的产品,让我妹妹过敏住进了医院,现在他们还想抵赖,真是不要脸!”
乔欣口气严肃,“这位小姐,现在事情的原因还没有搞清楚,究竟是不是我们产品导致的责任谁都无法判断,如果肆意毁谤的话,我可以追究你法律责任,”
她身边的那个男人此时又站出来,“怎么,你威胁我们?”
今世直播见状连忙把镜头对向他们两个,其余人也挤进来,七嘴八舌的开始争吵起来,还有人用手去扯站在最前面的销售人员,场面意识到那时混乱不堪。商场经理见势头不对,已经叫来了保安人员,几个人阻拦着激动的几个人不让他们靠近,慌乱当中,不知道谁把摄像头打翻在地。
这下子一石激起千层浪,今世直播摄影师喊着,“你们怎么能打人”,一边将摄像头捡起来加紧拍摄。记者也在其中推波助澜。我看了一眼小万,“去报警。”
他一溜烟的去了,乔欣是女人,我不能把她独自留在现场,但她却很果断的表示她可以一人应付警察,她说,“肖董,你是公司的脸面,最好不要上这样的电视新闻。”
我还想再说神马,她挥挥手,“我有经验,你先走吧。”
我只好把小万留给她,如果有什么事情,他也可以代替我做决定,在离开时候,摄影师和记者还威胁要把这件事捅破,声称家怡联合商家欺压消费者,并且对前来采访的记者动粗。
真像一出闹剧。
我恼火的离开了百货商场,无论那个时候,媒体都是占据上风的哪一个,那家口碑在媒体的风评里面不好,就会对其造成巨大的商业顺势,我当然不相信我的产品有问题,因为质量是我着重把关的一项,在后现代那种经济泡沫的影响下,我看重产品远胜过其他方面。
我开始怀疑这里面是不是有人在幕后推动。
40、
晚上我没有回去,坐在办公室看电视新闻,小万和乔欣,赵凯奇都在,今世直播已经把今天采访到的消息放上去了,经过剪切,看上去很像那么回事。几个受害者哭诉的镜头很清晰,新闻结束后,节目主持人做总结,明里暗里都暗示别人家怡。
赵凯奇眉头皱的紧紧的,“那批货我已经返回工厂,检查过后没有任何过敏原,因为当时场面混乱,也没有证据显示那几个消费者是在商场购买的产品,客服部咨询过部分购买产品的其他顾客,反响也非常好,没有问题。”
乔欣说,“那几个闹事人被带到警察局,他们表示这只是普通的民事纠纷,再加上有电视台的作保,很快就出去了。”
我来来回回看着那期采访的节目,忽然眼睛眯起来,“这个保安是谁?”
他们视线一起集中过来,我指的是那个推搡动作摄影师,最后将他摄像头打落的男人,其实商场负责人指示让他们拦住不要靠近,并没有嘱咐他们动手,但他的动作明显和他人不同,所以非常显眼。
小万非常上道,“我会派人去查。”
这时候有人敲我的门,我们齐齐顿住,一起看向门口。结果进来人是明致,手上还拿着一个大篮子,看见他我的脸色轻缓下来,“你怎么来了?”
“你们都没吃饭吧。”他笑眯眯的道,“我让家里做了一点东西,给你们送来,肖楚一忙起来就什么都忘记了,你们以后要多提醒他啊。”说着,他走进几步,站在我身边,“万助理乔欣姐还有这位先生的份我也准备,就在会议室那里,快去吃吧,冷了就不好了。”
小万和乔欣都非常识趣的出去吃饭了,赵凯奇有点奇怪的看了明致一眼,也跟着他们走出去,他是第一次见到明致,但是什么该说,什么不该说他很清楚。留我们两个人独处之后,我放松的坐在椅子上,明致把篮子拿到桌子上来,里面装着一个精致的食盒。
“什么东西,好香。”我抬手掀开食盒,看见用保温瓶装的鸡汤,感觉自己胃都挪动了一下。
刚才忙起来不觉得,现在是我摆在眼前我才觉得饿。明致笑笑,伸手揉着我的太阳穴,“很累吗?那件事还没解决?”
我摇头,“不累,你知道了?”
明致说,“我也是看电视的啊。”一边顺手把碗筷摆好,他也没吃饭,我一看时间这么晚了,又有点埋怨他不爱惜自己。明致辩解道,“你还说,我本来等你回家的,谁叫你这么晚不回家。”
他弯腰给我装米饭,我趁机偷亲了一下他的脸,“好吧好吧,是我的错。”
“吃饭的时候不要说动手动脚。”他瞪了我一眼。
两个人坐在一起吃完饭,我又开始准备明天的会议资料,经过这件事,我必须得提到议程上来,明致也不回去,留在这里陪我。当然他没什么事要做,就用我的电脑上网,看着看着,忽然他的眉头皱起来。
“楚,你过来一下……”